Prachtig, je wil verkopen op bol.com. Genoeg informatie te vinden over hoe de winkel op te zetten. Bol zelf geeft duidelijke regels die vast zitten aan de verkoop kant van het geheel. Dit geeft al een heleboel nieuwe informatie en is voor niet iedereen zo gemakkelijk als het voor anderen lijkt. Hoe maak ik het winstgevend? Welke producten ga ik verkopen? Hoe zorg ik voor een competitieve prijs? En hoe kan ik producten inkopen voor mijn webshop?
De winkel staat en je bent er klaar voor, maar hoe kan ik bestellen uit China? En nog belangrijker hoe kan ik goedkoop importeren uit China? Er zijn vele zaken die invloed kunnen hebben op het proces van inkopen en laten leveren. Er zijn keuzes die gemaakt zullen moeten worden. Belangrijk is eerst deze keuzes voor jezelf te maken en vervolgens de uitdagingen aangaat die aan die keuze vast zitten.
Voor inkopen uit China zijn de belangrijkste onderdelen, prijs, kwaliteit en levertijd. Echter komt er veel meer bij kijken dan alleen deze drie belangrijke aspecten. Ik wil graag ingaan op deze zaken in een soort samenvatting om alles te bekijken wat er bij komt kijken.
Keuze 1: Hoe ga ik inkopen
Keuze 2: Product en specificatie keuze
Keuze 3: Orderhoeveelheden
Keuze 4: Kwaliteitscontrole
Keuze 5: Logistieke proces en incoterms
Keuze 6: Betaling termijnen
De 6 keuzes gaan we nu per keuze wat beter uitleggen.
Keuze 1: Hoe ga ik inkopen
Hier zijn er al direct een aantal verschillende mogelijkheden. De keuze die gemaakt wordt kan invloed hebben op de prijs, kwaliteit, levertijd, verantwoordelijkheid en tijdsinspanning.
De belangrijkste opties om uit te kiezen zijn:
- Dropshipping
- Via agenten in China inkopen / Alibaba
- Via agenten/sourcing bedrijf inkopen in Nederland
- Volledig zelf inkopen
Keuze 2: Product en specificatie keuze
Op dit punt zijn de keuzes natuurlijk eindeloos groot, maar als je de mogelijkheid hebt, kies dan altijd producten die je kent. Als dat er geen zijn, zorg dan dat je eerst veel leert over de producten, informeer jezelf volledig. Hierdoor weet je waar je het over hebt. Zodra je bij kopen en verkopen gaat spreken over je producten kan je makkelijk door de mand vallen als je er niet het fijne van weet. Kijk ook naar welke kwaliteit je zoekt nadat je het product zelf hebt gekozen. Dit kan ook vergaande impact hebben op de prijzen, maar ook op de kwaliteit zoals je het uit China gaat ontvangen en daardoor ook weer impact zal hebben op je retour hoeveelheden.
Keuze 3: Orderhoeveelheden
Hier zijn de keuzes wat makkelijker, of in ieder geval meer voor de hand liggend. De antwoorden uit keuze 1 hebben hier ook invloed op, omdat dit kan betekenen dat je wel of geen eigen opslag hebt. De keuze is duidelijk, hoe groter de bestelhoeveelheid is hoe beter de prijs is die je kan krijgen. En hoe kleiner de bestelhoeveelheid hoe minder risico je loopt op voorraad die niet verkoopt. Ook de logistieke kosten worden lager wanneer je grotere hoeveelheden besteld. Door gebruik te maken van tussenpersonen valt de hogere inkoopprijs bij kleine hoeveelheden (gedeeltelijk) te compenseren.
Keuze 4: Kwaliteitscontrole
Het is natuurlijk belangrijk om goede kwaliteit producten te leveren. Ten eerste is “goede” kwaliteit een flexibel en relatief begrip. Kwaliteitsverwachtingen van mensen hangen vast aan de hoeveelheid geld die ze ergens voor uitgeven. Een plastic stuk speelgoed van 2 euro zal een ander verwachtingspatroon met zich brengen dan een doos speelgoed van een bekend merk van 80 euro.
Daarnaast is er dan de keuze of je voor-tijdens-einde van het proces kwaliteitscontroles kan laten doen. Daar zitten dan wel weer extra kosten aan. Hierbij is het belangrijk om niet te vergeten dat met de gemiddelde aankoop vanuit China, defecte producten niet teruggestuurd kunnen worden. Dit is een regel die algemeen geld in China, niet specifiek ingesteld door de leverancier zelf.
Keuze 5: Logistieke proces en incoterms
Deze keuze is een dubbele, maar ze zijn direct aan elkaar gelinkt. De zogeheten incoterms, zullen het eerste deel van de keuze zijn. Incoterms houd in het kort in, tot waar de leverancier de goederen brengt (binnen de afgesproken prijs). Dit kan inhouden dat de producent de goederen maakt en op hun eigen locatie klaar zet. Het gehele transport proces vanaf dat moment zal dan geregeld moeten worden door jou als koper. Dit zijn de termen FCA of de meer gebruikte EXW incoterms. Aan de andere kant van het spectrum is dat de prijs is inclusief leveren tot aan jouw eigen adres. Bijvoorbeeld DAP, DDP, CIP of CPT. Maar er zijn er nog meer en er zijn er ook die het transport gedeeltelijk wel/niet geregeld hebben. Een veel gebruikte in China is FOB (Free on board), dit betekend dat de leverancier zorgt voor transport tot op de boot, en vanaf dat moment zal alles door jouzelf geregeld moeten zijn.
Na de keuze van de incoterms, zullen er opnieuw keuzes gemaakt worden hoe het transport dan geregeld moet worden. Dit kan helemaal in eigen beheer (inclusief importeren e.d.), waarbij de kosten het laagste zullen zijn, maar er ook veel tijd en kennis van zaken voor nodig is. Je kan echter ook het gehele (of gedeeltelijke) proces bij derde partijen gaat leggen. Hierbij komen er 3rd party logistieke bedrijven en import brokers kijken. Die nemen dan de processen voor je over, maar uiteraard doen ze niet gratis en komen er kosten bij kijken. Dit deel van je keuzes zijn erg specifiek en hebben niet direct te maken met het runnen van een webshop. Hier kan veel fout gaan, maar hier valt ook een veel hoger winstpercentage te behalen.
Keuze 6: Betaling termijnen
Hier zijn de keuzes niet geheel door jouzelf te bepalen. Je zal afhankelijk zijn van wat een leverancier zelf voorstelt tijdens de onderhandelingen van de te plaatsen order. Echter zijn er veel mensen die niet weten dat het deel betalingstermijnen onderdeel is van deze onderhandelingen. Vooral als startende ondernemer hebt je normaal niet veel geld in kas, dus hoeveel er bijvoorbeeld aanbetaald moet worden kan behoorlijke impact hebben op de mogelijkheden die je zelf hebt. De twee zaken waar over bepaald gaat worden is hoe hoog het aanbetalingspercentage is bij sluiten van de koop en wanneer het tweede deel van de betaling plaatsvind. Dit heeft weer twee facetten, ten eerste op welk moment in het proces (bijvoorbeeld bij levering aan deur, of bij opsturen vanuit leverancier). Als tweede is er dan de betalingstermijn op dat moment (op de dag, na 14 dagen). In Nederland zijn wij op zakelijk niveau het meest gewend aan een betalingstermijn van 30 dagen, maar dit is in China niet de norm.
Wij hopen dat dit wat duidelijkheid geeft in wat er bij inkopen komt kijken wanneer je voor jezelf een winkel(tje) wil starten, of dit nu online is of niet. Dit is samenvattend bedoeld, en in de toekomst gaan we graag in op elk punt individueel. Dus er komt meer aan!
Voor meer informatie, neem graag contact met ons op, misschien kunnen we elkaar helpen succesvol te zijn.
Maarten de Vreeze
